インド現地法人設立に関するETL社との提携契約締結について
株式会社フィナンシャル・エージェンシー(本社 東京都渋谷区、代表取締役社長 齋藤 正秀、以下「FA」)は、インドにおける保険テレマーケティング事業の推進に関し、エーデルワイス・トウキョウ・ライフ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド(本社 インド・ムンバイ市、CEO Deepak Mittal、以下「ETL社」)との間で、2013年4月17日付で提携契約を締結し、今後当社がインドにおいて現地法人を設立し、ETL社が現在運営しているコンタクトセンターを当該現地法人へ運営移管することに合意しましたので、下記のとおりお知らせいたします。
記
1.提携契約締結の内容
2012年1月31日付「インドにおけるテレマーケティング導入に関する業務提携について」および2012年6月15日付「株式会社フィナンシャル・エージェンシーインド保険事業におけるコンタクトセンターの営業開始について」にてリリースしましたとおり、FAとETL社は2012年1月に業務提携契約を締結、インドにおける保険テレマーケティング事業の運営に関する提携推進に合意し、これに基づきETL社はムンバイ市内において事業の拠点となるコンタクトセンターを構築、現地において営業オペレーターなどを採用し、FAが提供する営業架電システムおよび保険テレマーケティングに関するノウハウを導入して、2012年5月より営業を開始いたしました。
ETL社は、現在、ムンバイ市内に90席規模のコンタクトセンターを設置し、現地顧客への営業架電を実施しております。
本コンタクトセンターにおける約10ヶ月間の運営実績により、インドにおける保険テレマーケティングの運営に一定の経験を蓄積できたことから、今般、FAはインドにおいて当初予定どおり現地法人を設立し、ETL社からコンタクトセンターの運営を引き継ぐことといたしました。
なお、当社とETL社は、業務提携契約に基づき、当該現地法人での生命保険商品の販売に関して引き続き業務提携を実施してまいります。
2.現地法人設立の理由
インドは近年急速な経済発展を遂げており、持続的な労働人口の増加や国民所得の向上などに伴い、保険市場も中長期に亘り高い成長が見込まれています。
また、インドでは電話の普及が携帯電話を中心に急拡大しており、年間加入純増件数は225百万件(対前年+36%)、保有件数846百万件(2011年3月末現在)に達し、通信インフラの整備が急ピッチで進んでおります(出典:TRAI 「The Indian Telecom Services Performance Indicators」)。
当社調べによりますと、インドにおいて日系企業が主体となってテレマーケティングのコンタクトセンター業態を運営したケースは、保険以外の業種も含め過去に前例がなく、当社が今般設立するコンタクトセンターは日系企業として初の進出事例となると考えられます。
他社に先駆けていち早く、日本で培った保険テレマーケティングのノウハウを現地に移転供与し、高いサービス品質をインド全域に均一に提供することにより、急速に社会・経済が発展するインドにおいて、保険市場でのトップシェア確保と収益拡大に繋げてまいる計画です。
3.設立する現地法人の概要(予定)
( 1 )商号 :FINANCIAL AGENCY INDIA PTE. LTD.(仮称)
( 2 )所在地 :ムンバイ市内
( 3 )設立年月日 :2013年6月(予定)
( 4 )主な事業内容 :保険テレマーケティング・コンサルティング
( 5 )株主及び持株比率 :FAグループ 100%(予定)
4.今後の見通し
FAは、現地法人の設立により、今後自らが主体となってインドにおける保険テレマーケティングを推進し、ETL社との業務提携により、将来的にインドでトップクラスの保険テレマーケティング会社に発展させることを目指してまいります。
FAは、医療等の第三分野保険をはじめとする国内市場の成長とともに、急速に発展する新興市場の一つであるインド市場での事業展開によって、事業拡大の領域を国外にも進め、更なる成長を追求してまいります。
日本政府はいわゆる「アベノミクス」により、日本企業等の海外展開を成長戦略における重要施策の一つと位置付けておりますが、当社は今後、アジア圏を中心として積極的に海外進出を図ってまいる方針です。
インドでは、膨大な人口と急成長する経済環境下において、公的保障・民間保障両面における医療保険制度といった社会保障の整備が課題となっています。
新会社は、高付加価値な保険サービスの提供により、インドの社会保障整備への貢献を果たすことで、FAのミッションである「安心できる社会保障の提供」を実現してまいります。
(ご参考)
1.インド生命保険市場の概要
市場規模 約4.4兆円(2011年3月末時点、保険料収入ベース)
平均市場成長率 約17%(2006~2010年、保険料収入ベース)
生命保険会社数(営業認可取得会社) 24社(ETL社を含む)
特徴 貯蓄性商品の個人代理店による販売が主流
*インド保険会社の会計年度は日本同様4月から翌年3月末です。
2.FA社の概要(2013年4月1日時点)
●会社名称:株式会社フィナンシャル・エージェンシー
●本社所在地:東京都渋谷区恵比寿
●資本金:6億875万円
●主要株主:齋藤 正秀36.24%
株式会社エム・エス・インベスメント 21.49%
SBI・NEOテクノロジーA投資事業有限責任組合(SBIインベストメント運用ファンド:17.11%)
3.ETL社の概要(2013年4月1日時点)
●会社名称:Edelweiss Tokio Life Insurance Company Limited
●本店所在地:インド共和国マハラシュトラ州ムンバイ市
●資本金:55億ルピー(約99億円)
●株主構成:東京海上ホールディングス株式会社 26%
(インドにおける外資の持分比率の上限。東京海上日動火災保険株式会社を通じて出資。)
エーデルワイス・フィナンシャル・サービシズ社 74%
*換算レート:1ルピー=1.8円にて換算
以 上
本ニュースリリースに関するお問い合わせ先
管理本部 取締役 石川 収、本部長 新堀 謙 TEL03 (4477)2222